Términos de servicio
Estos Términos de servicio regulan el uso del sitio Soffio y la compra de los productos ofrecidos. Al realizar un pedido, declaras haberlos leído y aceptado en su totalidad.
Artículo 1. Objeto
Estas condiciones regulan la venta a distancia de perfumes y productos de perfumería a través del sitio Soffio, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Artículo 2. Aceptación de las condiciones
El envío del pedido a través del sitio constituye una propuesta de compra e implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. El contrato se considera celebrado cuando recibes el correo de confirmación del pedido.
Artículo 3. Productos y disponibilidad
Las imágenes y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos: pequeñas diferencias de tono, embalaje o formato no constituyen defecto. La disponibilidad es orientativa y puede variar; si un producto deja de estar disponible, te avisaremos y podrás elegir entre sustitución o reembolso íntegro.
Artículo 4. Precios
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA. Soffio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicado es el indicado en el momento de confirmar el pedido.
Artículo 5. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago indicados en el proceso de compra, incluido el pago en efectivo a la entrega (contra reembolso). Las transacciones electrónicas se realizan a través de canales cifrados gestionados por proveedores certificados; Soffio no conserva los datos completos de las tarjetas de pago.
Artículo 6. Envío y entrega
Las modalidades, gastos y plazos de entrega se describen en la Política de envíos, que forma parte integrante de estos Términos.
Artículo 7. Derecho de desistimiento
El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, según lo previsto en la página Devoluciones y reembolsos. Se mantienen las excepciones legales para los productos precintados que, por motivos de higiene, no son aptos para ser devueltos una vez abiertos.
Artículo 8. Garantía legal de conformidad
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en los artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dentro de los límites de la caducidad natural del producto cosmético.
Artículo 9. Uso correcto de los productos
Los perfumes son exclusivamente de uso externo. Se recomienda evitar el contacto con ojos y mucosas, no exponer el producto a fuentes de calor o luz directa e interrumpir su uso en caso de irritación. Si tienes alergias conocidas, comprueba la lista de ingredientes antes de usarlo.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, fotografías y contenidos gráficos del sitio son propiedad de Soffio o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, total o parcial, sin autorización por escrito.
Artículo 11. Limitación de responsabilidad
Soffio no responde de incidencias atribuibles a caso fortuito o fuerza mayor, ni de posibles interrupciones temporales del sitio debidas a mantenimiento o a causas técnicas ajenas a su voluntad.
Artículo 12. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, según se indica en la Política de privacidad.
Artículo 13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para las controversias con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Artículo 14. Modificaciones
Soffio se reserva la facultad de actualizar estos Términos. La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de enviar el pedido.
Contacto
Para cualquier aclaración: mariacarmo5551@outlook.com. Consulta también el Aviso legal y la página de Contacto.